Regulamin

REGULAMIN SKLEPU I PORTALU PSHR

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy oraz Portal pod adresem internetowym https://sklep.hrstowarzyszenie.pl/
    prowadzony jest przez Polskie Stowarzyszenie HR z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kochanowskiego 49, 01-864 Warszawa, wpisane do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000738519, REGON: 380653325, NIP: 1182176425, e-mail: kontakt@hrstowarzyszenie.pl.
  2. Niniejszy Regulamin stosuje się do umów zawieranych poprzez Sklep internetowy oraz korzystania z innych funkcjonalności dostępnych w Portalu.
  3. Definicje:
    • Bilet – potwierdzenie prawa Użytkownika do uczestnictwa w wybranym Wydarzeniu, na zasadach określonych w Regulaminie;
    • Dowód zakupu – paragon fiskalny, faktura VAT, wyciąg z konta lub inny dokument potwierdzający zakup Produktu;
    • Formularz Zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający utworzenie Zamówienia;
    • Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Użytkownika, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym PSHR, w którym gromadzone są dane Użytkownika, w tym informacje o złożonych Zamówieniach;
    • Portal – portal internetowy PSHR dostępny pod adresem https://sklep.hrstowarzyszenie.pl/;
    • Produkt – towar lub usługa dostępna w Sklepie Internetowym w dacie składania Zamówienia, w szczególności Pakiet Nowego Członka PSHR, Odnowienie Członkostwa PSHR lub Bilet;
    • PSHR – Polskie Stowarzyszenie HR z siedzibą w Warszawie, szczegółowo określone w § 1 pkt 1 Regulaminu;
    • Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego oraz Portalu, będący regulaminem w rozumieniu w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.);
    • Sklep internetowy – Sklep internetowy PSHR dostępny w Portalu pod adresem https://sklep.hrstowarzyszenie.pl/;
    • Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. 2014.121 j.t. z późn. zm.), zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego;
    • Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która nabywa Produkty w Sklepie internetowym lub korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez PSHR w Portalu;
    • Wydarzenie – szkolenie, konferencja lub inne wydarzenie, którego organizatorem jest PSHR;
    • Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktu z PSHR.
  4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez PSHR w Portalu obejmują:
    • umożliwienie złożenia Zamówienia na stronie Sklepu internetowego;
    • prowadzenie Konta w Portalu;
    • możliwość kontaktu z PSHR za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Portalu.
  5. Składając Zamówienie w Sklepie internetowym, Użytkownik oświadcza, że jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych (do zawierania umów).
  6. Użytkownik musi zaakceptować Regulamin zanim złoży Zamówienie, a po jego zaakceptowaniu postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla składanego Zamówienia.
  7. Użytkownik obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

§ 2 WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

  1. Aby złożyć Zamówienie, Użytkownik musi przejść całą procedurę zakupu online, tj.:
    • dodać wybrany Produkt do koszyka;
    • wypełnić Formularz Zamówienia, podając dane Użytkownika niezbędne do realizacji Zamówienia;
    • zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować Regulamin;
    • przejść do płatności;
    • kliknąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  2. Złożenie zamówienia na Pakiet Nowego Członka PSHR wymaga dodatkowo:
    • zapoznania się i akceptacji przez Użytkownika Statutu PSHR;
    • założenia Konta – tym celu, Użytkownik zobowiązany jest podać adres e-mail oraz hasło;
    • opłaty składki członkowskiej;
    • dokonania pozytywnej weryfikacji Nowego członka przez PSHR.
  3. Złożenie zamówienia na Bilet może wymagać dodatkowo akceptacji regulaminu danego Wydarzenia. Regulamin Wydarzenia może określać w szczególności organizatora Wydarzenia, a także zasady rezygnacji z uczestnictwa w Wydarzeniu.
  4. Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzyma od PSHR e-mail potwierdzający otrzymanie Zamówienia. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem Zamówienia nie oznacza akceptacji Zamówienia: oznacza ona, że PSHR otrzymało Zamówienie i weryfikuje Zamówienie.
  5. Akceptacja Zamówienia jest decyzją PSHR. PSHR zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, jeżeli:
    • Zamówiony Produkt nie jest dostępny;
    • Użytkownik pomimo wezwania nie uzupełnił w terminie 3 dni braków danych wymaganych do skutecznej realizacji Zamówienia;
    • Użytkownik nie spełnia warunków niezbędnych do uzyskania lub odnowienia członkostwa zgodnie ze Statutem PSHR.
  6. Z chwilą akceptacji Zamówienia przez PSHR, PSHR wyśle Użytkownikowi wiadomość e-mail informującą o akceptacji Zamówienia. W momencie otrzymania przez Użytkownika wiadomości informującej o akceptacji Zamówienia, dochodzi do zawarcia pomiędzy PSHR a Użytkownikiem Umowy sprzedaży (umowy zakupu Biletu, umowy członkowskiej PSHR).

§ 3 PŁATNOŚCI

  1. Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Do każdego Zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT.
  3. Użytkownik nie będący osobą fizyczną w celu realizacji Zamówienia, upoważnia PSHR do wystawiania Dowodu zakupu bez podpisu odbiorcy.
  4. Użytkownik może wybrać jeden z następujących sposobów płatności za zamówione Produkty:
    • płatność PayU (zgodnie z regulaminem usługi);
      – przy czym przy zakupie wybranych Produktów mogą być dostępne tylko wybrane metody płatności wskazane w procesie składania Zamówienia.
  5. Wyboru płatności dokonuje Użytkownik podczas składania Zamówienia. Płatność powinna być dokonana podczas składania Zamówienia, z tym, że w przypadku wyboru sposobu płatności określonego w § 3 ust. 4 b) płatność powinna zostać dokonana nie później niż w terminie 3 dni kalendarzowych od złożenia Zamówienia.
  6. Nieopłacenie Zamówienia w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia, zostanie uznane jako odstąpienie Użytkownika od Umowy sprzedaży i takie zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

§ 4 DOSTAWA BILETÓW

  1. Bilet wstępu na konferencje stanowi potwierdzenie realizacji transakcji zakupu z numerem Zamówienia i fakturą VAT (jeśli Użytkownik wybrał taką opcję). Potwierdzenie zamówienia należy zachować w wersji cyfrowej lub wydrukować i okazać w momencie wejścia na Wydarzenie.

§ 5 ODWOŁANIE, ZMIANA CZASU I MIEJSCA WYDARZENIA

  1. Z zastrzeżeniem postanowień niniejszego § 5 lub o ile z innych postanowień Regulaminu, Bilet na Wydarzenie zakupiony w Sklepie internetowym nie podlega zwrotowi, a Użytkownikowi nie przysługuje zwrot wpłaconych środków, z zastrzeżeniem postanowień poniżej.
  2. W przypadku odwołania, zmiany czasu lub miejsca Wydarzenia, PSHR niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Użytkowników, którzy nabyli Bilety na to Wydarzenie drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) lub umieszczając informację na Stronie danego Wydarzenia.
  3. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w § 5 pkt 2 powyżej, w celu dokonania zwrotu środków za Bilet, Użytkownik będący nabywcą Biletu powinien kierować się procedurą zwrotu zakomunikowaną przez PSHR.
  4. W przypadku Biletów imiennych dopuszczalność i zasady zmiany danych na Bilecie określa regulamin danego Wydarzenia. Jeżeli z regulaminu Wydarzenia wynika konieczność poniesienia przez nabywcę Biletu dodatkowej opłaty w związku z dokonywaną zmianą danych, zostanie on poinformowany o sposobie w jakim może dokonać tej opłaty.

§ 6 ZGODNOŚĆ PRODUKTÓW Z UMOWĄ

  1. PSHR ponosi odpowiedzialność za zgodność oferowanych Produktów z Umową sprzedaży (tj. treścią Regulaminu i ewentualnych wszelkich innych uzgodnień z Użytkownikiem) na ogólnych zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, z uwzględnieniem przepisów dotyczących umów z konsumentami.
  2. W razie braku zgodności Produktu z Umową sprzedaży Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5 a Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796).
  3. Jeżeli zamówiony w Sklepie internetowym Produkt ma wady, Użytkownik może zgłosić reklamację zgodnie z zasadami opisanymi w § 7 poniżej.
  4. PSHR nie udziela gwarancji na Produkty ani nie świadczy nie świadczy usług posprzedażnych.

§ 7 REKLAMACJE ORAZ ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane przez Użytkownika do PSHR za pośrednictwem adresu mailowego: kontakt@hrstowarzyszenie.pl  lub listem poleconym przesłanym do siedziby spółki: ul. Jana Kochanowskiego 49, 01-864 Warszawa.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
  3. W celu uproszczenia procesu reklamacyjnego PSHR może stosować formularz reklamacyjny, którego poprawne wypełnienie zapewnia podanie danych niezbędnych do szybkiego rozpatrzenia reklamacji.
  4. Użytkownikowi, który jest konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  5. Do skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Użytkownika faxem, drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie, wzór formularza oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik numer 1 do Regulaminu.
  6. Użytkownik, odstępując od Umowy sprzedaży, zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie niezmienionym, wraz z dowodem zakupu, w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.
  7. PSHR gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu do Użytkownika niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w sposób wskazany przez Użytkownika w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Koszty wysyłki zwracanego Produktu do PSHR ponosi Użytkownik.
  8. Konsumentowi zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
    • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  9. Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu Biletu.

§ 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Polskie Stowarzyszenie HR z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kochanowskiego 49, 01-864 Warszawa, wpisane do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000738519, REGON: 380653325, NIP: 1182176425, e-mail: kontakt@hrstowarzyszenie.pl.
  2. Informacje oraz dane osobowe podane przez Użytkownika podlegają przetwarzaniu zgodnie z Polityką prywatności.
  3. Użytkownik w żadnym wypadku nie powinien udostępniać danych dostępowych do swojego Konta ani danych Zamówienia osobom trzecim. PSHR nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje takiego udostępnienia.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. PSHR zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Portalu lub Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem jego funkcjonalności. Jednocześnie PSHR zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach nocnych i trwały jak najkrócej.
  2. PSHR nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie niedogodności i utrudnienia powstałe wskutek blokowania możliwości korzystania z usług poczty elektronicznej przez administratora serwerów, jak również usuwania i blokowania wiadomości e-mail przez programy użytkowane przez Użytkownika.
  3. Regulamin może ulec zmianom, jednakże zmiany nie będą miały zastosowania do zaakceptowanych przez Użytkownika postanowień Regulaminu do każdego ze złożonych już Zamówień. Bardzo ważne jest zapoznawanie się z treścią Regulaminu i Polityką prywatności za każdym razem, gdy składane jest Zamówienie. W razie pytań dotyczących Regulaminu lub Polityki prywatności, Użytkownik może skontaktować się z PSHR, korzystając z formularza kontaktowego znajdującego się na naszym Portalu.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz. . z 2024 r. poz. 1796).
  5. Ogłoszenia, reklamy PSHR, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.), nie stanowią natomiast oferty.
  6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (tj. Dz. U. z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
  7. Za wyjątkiem sytuacji gdy Użytkownikiem jest konsument, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu oraz umów sprzedaży będzie rozstrzygał sąd właściwy miejscowo do rozpoznawania spraw gospodarczych z obszaru części m.st. Warszawy w granicach ustalonych dla dzielnicy Warszawa Śródmieście.
  8. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
  9. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest dla Użytkownika w Sklepie internetowym w zakładce „Regulamin”.
  10. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2025 roku

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy sprzedaży)

  • Adresat: Polskie Stowarzyszenie HR z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kochanowskiego 49, 01-864 Warszawa
    tel.: +48 797 093 822 adres e-mail: kontakt@hrstowarzyszenie.pl.
  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących rzeczy
  • Data zawarcia Umowy sprzedaży(*)/odbioru(*)
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
  • Adres konsumenta(-ów)
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
  • Data
    (*) Niepotrzebne skreślić.